Cep'te tarife anonsu maliyet engeline takıldı
Meclis'in cepten görüşme başlamadan önce, 'yapılacak görüşmenin dakikası ... kuruştur' şeklinde anons yapılması teklifine, GSM operatörleri karşı çıktı. Şirketler, uygulamanın maliyetleri artırmasının yanı sıra karmaşaya yol açacağını öne sürüyor.
Türkiye'nin iletişim sektörüyle ilgili kamu ve özel kurumları arasında 'tarife anonsu' krizi yaşanıyor. Vatandaşın şikayetlerini dikkate alan TBMM; Sanayi Bakanlığı ile TÜBİTAK'ın da onayını alarak GSM şirketlerinin telefon görüşmesi başlamadan önce tüketicinin bilgilendirilmesi için 'yapılacak görüşmenin dakikası ... kuruştur' şeklinde anons yapılmasına karar verdi. Konuyla ilgili Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Başkanlığı'na (BTK) yazı yazıldı. Ancak telefon şirketleri maliyetlerin çok yüksek olacağı gerekçesiyle öneriye sıcak bakmıyor. GSM şirketlerinin tarife anonsu yapmamalarının faturası ise vatandaşın cebini yakmaya devam ediyor.
Cep telefonu operatörlerinin birbiri ardına yürürlüğe koydukları farklı tarifeler, vatandaşın kafasını karıştırdı. Kullandıkları operatörden diğer operatörleri ve sabit telefonları arama tarifelerinin değişimini takip etmekte zorlanan vatandaşlar, çareyi Meclis'e başvurmakta buldu. TBMM Dilekçe Komisyonu, konuyla ilgili çok sayıda dilekçe üzerine Aralık 2009'da ilgili devlet kurumları ve operatörlerin temsilcilerini Meclis'te toplayarak durum değerlendirmesi yaptı. Toplantıda görüşlerini belirten taraflar, nihai tavsiye kararı alacak olan TBMM'ye detaylı görüşlerini yazılı bildirme konusunda uzlaştı. Geçen ocak ve şubatta Meclis'e gelen detaylı görüşlere göre, Sanayi Bakanlığı, TÜBİTAK ve TBMM Teknik Daire Başkanlığı, tarife anonsunun yapılması gerektiği sonucuna vardı. Bilgi Teknolojileri İletişim Kurumu Başkanlığı ile Avea, Turkcell ve Vodafone ise yüksek maliyet gerekçesiyle tarife anonsunun yapılamayacağını savundu.
BTK, 26 Ocak'ta ilettiği görüşünde abonelerin faydalandıkları tarife, kampanya ve paketlerin sayıca fazla olması ve alt kurulumlarıyla birçok farklı çağrı senaryosu içermesi sebebiyle anonsun uygulanabilirliğini zorlaştırdığını kaydetti. Yazıda, uygulamanın şebekelere getireceği yük sebebiyle işletmecilerin uluslararası standartlarda kabul gören hizmet kalitesi kriterlerine uyum sağlama konusunda zorlanabileceği vurgulandı. Her görüşme öncesinde anons yapılmasının şebekelerin verimli kullanılmasını engelleyeceği görüşü dile getirildi. AB ülkelerinde ve uluslararası alanda benzeri bir uygulamaya rastlanmadığı ifade edilen yazıda, şu görüşler dile getirildi: "Ayrıca Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu kararıyla 'kontör'den TL'ye geçiş sürecinde, ön ödemeli (kontörlü) hatlara yükleme yapılmasını müteakip işletmeciler tarafından tarife ücretleri bilgilendirme mesajı gönderilmesi' karara bağlanmış olup hazırlıkların öngörülen sürede tamamlanması durumunda 1 Nisan 2010 tarihinde uygulamaya geçilecektir. Ayrıca diğer abonelerin en az son 6 aylık kullanım detayı bilgilerinin talep edilmesi halinde posta yoluyla gönderilmesi karara bağlanmıştır." denildi.
Kurumlardan gelen görüşleri değerlendiren TBMM Dilekçe Komisyonu Başkanı Yahya Akman, bu konuda karar verici konumda olan BTK'ya 5 Mart 2010 tarihinde gönderdiği yazıda Sanayi Bakanlığı'nın değerlendirmelerinin dikkate alınmasını istedi. Akman, yazısında, "Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nın tespit ve değerlendirmeleri dikkate alınarak, anonsun uygulamaya aktırılması hususunun kurulunuzca değerlendirilerek neticenin bildirilmesini ivedilikle rica ederim." görüşlerine yer verdi. Akman, BTK yönetiminden gelecek son değerlendirme doğrultusunda bir tavsiye kararı oluşturarak Başbakanlık başta olmak üzere ilgili kurumlara bildirecek.
