KABİN MEMURLARININ ŞİKAYETLERİ ARAŞTIRILDI

Havacılıkta yolculardan sonra bu kez kabin memurlarının şikayetleri hakkında bir araştırma yapıldı.

Kabin memurlarının şikayetleri araştırıldı

15 Kasım 2012 Perşembe 11:00

Skyscanner havacılık, bilet arama ve karşılaştırma motoru, her gün gökyüzünde uçan 3 milyon yolcuyu memnun etme ilkesiyle hizmet veren kabin memurlarının karşılaştıkları zorlukları belirledi.

3 bin kadın ve erkek kabin görevlisinin görüşleri alınarak oluşturulan listede en rahatsızlık verici 10 hareket ve yüzdeleri belirlendi. Araştırmanın birinci sırasında parmak şıklatarak kabin memurunu çağırmak yer alıyor.

Kabin ekibinin şikayetçi olduğu liste şöyle:

1- Parmak şıklatarak kabin memurunu çağırmak (% 26)

2- Uyarı ışıkları sönmeden yerinden kalkmak (% 13)

3- El bagajını yerleştirirken yer hacmi için söylenmek (% 11)

4- El çantasını koyacak yer bulamamak (% 10)

5- Güvenlik uyarıları anlatılırken yolcuların konuşması (% 9)

6- Fazladan abartılı yastık ve battaniye istemek (% 8)

7- Koltuk arkası ön cebi çöp kutusu haline getirmek (% 7)

8- Menü dışında değişik yemek istemek (% 6)

9- Kabin memurunu çağırıp kabin ısısından şikayet etmek (% 6)

10-Kabinde bulunmayan pahalı marka içki istemek (% 4)

www.UlasimOnline.Com

Yorumlar

UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.

Geri
Ana Sayfa
Normal Görünüm