• BIST 92.146
  • Altın 214,755
  • Dolar 5,3721
  • Euro 6,0857
  • İstanbul 7 °C
  • Ankara -2 °C

Toyota'ya iki yeni ödül

Toyota'ya iki yeni ödül
Toyota, yüksek müşteri memnuniyetini ve güvenilirliğini aldığı iki ödülle ödüllerle taçlandırmaya devam ediyor.

Toyota, yüksek müşteri memnuniyetini ve güvenilirliğini aldığı ödüllerle taçlandırmaya devam ediyor. Toyota, global araştırma şirketi J.D. Power’ın Almanya’da yaptığı araştırmada 30 markayı geride bırakarak, Müşteri Servis Endeksi’nde birinci sırada yer alma başarısını gösterdi. Toyota Auris de ödül alarak Toyota’ya bir başka başarıyı daha getirdi.

Toyota Auris, Araç Güvenilirliği Araştırması’nda da 15 bini aşan kullanıcının değerlendirmesi sonucunda C segmentinde 84 puan elde ederek rakiplerini açık bir farkla geride bıraktı. Sahip oldukları araçları 2 yıl boyunca kullanan müşterilerin katıldığı araştırmada, kalite, güvenilirlik, aracın çekiciliği ve kullanım maliyetleri değerlendirildi.

Müşteri Servis Endeksi’nde, Yetkili Satıcı ve Servislerin kalitesi de değerlendirmeye tutuldu. Müşterinin araca sahip olmasından, servise götürmesinde kadar geçen tüm süreçlerin değerlendirildiği araştırmada servis ve satın alma, markaya olan bakış ile bağlılık konusu da dikkate alındı. Toyota kullanıcılarının yüksek memnuniyet duyduğu sonuçlara göre; yeni otomobil alanların, önceki servis deneyimleri de sonuçlara etki eden faktörlerin başında geldi.

Bu haber toplam 62563 defa okunmuştur
UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
  • Brezilya'dan Türkiye'ye büyük umutlarla gelmişlerdi...13 Kasım 2018 Salı 13:30
  • TESLA yerine TEMSA ile anlaştı06 Kasım 2018 Salı 16:43
  • ÖTV ve KDV desteğinin sebebi ortaya çıktı03 Kasım 2018 Cumartesi 14:21
  • Araç sahiplerini uyardı27 Ekim 2018 Cumartesi 17:28
  • "Almanya’daki algımız pozitif"23 Ekim 2018 Salı 15:57
  • Volvo İran pazarından çekildi21 Ekim 2018 Pazar 18:00
  • Volkswagen Çin'e yatırım yaptı21 Ekim 2018 Pazar 15:00
  • Volvo 2 ödül kazandı21 Ekim 2018 Pazar 12:00
  • En çok onun Airbagleri çalınıyor21 Ekim 2018 Pazar 09:00
  • Hyundai en iyilerle yarışıyor21 Ekim 2018 Pazar 00:00
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2005 Ulaşım Online | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : 0212 293 75 48-32 | Faks : 0212 293 75 49 | Haber Scripti: CM Bilişim