Etik Lojistik ISO 10002:20004 Belgelendirme Sürecine Başladı
Etik Lojistik’in en önemli ilkelerinden biri, müşterilerine katma değer yaratma amacıyla bütün süreçlerinde yenilikçi olmak ve hız, kalite, maliyet süreçlerini etkin ve verimli yönetmektir.
Müşterilerini en önemli değer olarak gören Etik Lojistik, müşteri memnuniyeti ve müşteri odaklı yaklaşımlarına bir yenisini daha ekledi.
5/6.03.2008 tarihlerinde British Standards Institution (BSI) tarafından düzenlenmiş olan ISO 10002:2004 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Eğitimine katılan Etik Lojistik Çalışanları, müşteri memnuniyeti süreçlerini yeniden yapılandırma yolunda ilk adımlarını atmıştır.
