Cep'te çıkan sorunlara ücretsiz yanıt verilecek
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu (BTK), GSM işletmecilerinin, abonelerin haberleşmelerini engelleyen bazı teknik sorunlarla ilgili çağrılarının ücretsiz olarak yanıtlanması gerektiğine karar verdi.
Buna göre, GSM işletmecilerince, belirlenecek numaralar üzerinden sinyal seviyesi, sim kart sorunları, arama aranma sorunları ve açılmayan yeni hat gibi işletmeci şebekesinden kaynaklanan, abonelerin haberleşmelerini engelleyen teknik sorunlarla ilgili çağrılarına ücretsiz olarak cevap verilecek. BTK’dan yapılan açıklamada, GSM işletmecilerince 31 Mayıs 2010’a kadar söz konusu hizmetin verilmeye başlanması ve resmi internet sitelerinde abonelerin duyurulmasına karar verildiği belirtildi.
