Bu hata ile karşılaşan kullanıcılar için hiçbir şekilde geri dönüş olmuyordu. Konsol tekrardan Microsoft tarafında gönderilerek yenilenerek gelmesi bekleniyordur. Zor olsa bile bu tarz sorunlardan arınmak için harcadığı paralara baktığımız da ise oldukça dikkat çekici.
Microsoft bünyesinde Xbox kanadının yöneticisi olan Peter Moore, IGN ile gerçekleştirmiş olduğu bir röportaj içerisinde CEO tarafında ise Steve Ballmer ile üç kırmızı hatasını değerlendirdiklerini açıkladı.
Sorunları çözebilmek için ilk olarak GedEx ile tüketicilere tamamen boşi bir kutu gönderdiklerini devamın da ise konsolların merkez geri getirdiklerini vurguladı. Steve Ballmer’a sorunun tamamen ortadan kaldırılması içim yaklaşık olarak bakıldığın da 1,15 milyar dolar gerektiğini dile getiren Peter Mooter, Ballmer hiçbir şekie aksini iddia etmeden parayı karşıladı.
Yapılan söylentilere baktığımız da ise çok fazla kullanıcının konsolunu geri aldığın da ise 240 milyon doların da sadece FedEx’e ödeneceği açıklanıyor.
