HP laptop'ların bazılarında keylogger yazılımlarının bulunduğu, kullanıcının bastığı tuşları kaydettiği ortaya çıkmıştı. HP, aralarında EliteBook, ProBook ve ZBook'un da bulunduğu iki düzineden fazla bilgisayarındaki bir ses sürücüsünün keylogger olarak davranabildiğini söylemişti. Sorundan etkilenen HP ürünlerinin listesine ve ilgili kodlara buradan ulaşılabiliyor.
Şimdi ise HP, bir onarımı destek sayfasından ve Windows Update üzerinden indirmeye sunmaya başladı. Sorun, 2015'ten beri üretilen bazı HP laptop'larını etkiliyor. Bazı durumlarda basılan tüm klavye tuşları, bir günlük dosyasına kaydediliyor. Bazı durumlarda ise sorun, basılan tuşların bir Windows hata ayıklama arayüzüne geçiş yapmasını sağlıyor, böylece basılan tuşlar açığa çıkabiliyor.
HP'nin yaması, ses sürücüsündeki açığı ortadan kaldırıp, tuş basışlarının bulunduğu günlük dosyasını siliyor. Yama, HP'nin destek sayfalraından laptop'un adını aratarak ve yeni bir ses sürücüsü indirerek edinilebiliyor. Güncellemenin bir sonraki Windows Update dağıtımıyla birlikte de geleceği bilgisi veriliyor.
